소비자 기본법 제 16조, 공정 및 약관의 8조에 따라 소비자분쟁해결기준 적용
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환불금 조회는 예약 내역 상단 상세 조회 하실 수 있습니다.
| 구분 | 입실예약일10일 | 입실예약일7~9일 | 입실예약일3~6일 | 입실예약일1~2일 | 입실예약일당일 및 입실 후 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 주말 | 평일 | 주말 | 평일 | 주말 | 평일 | 주말 | 평일 | 주말 | 평일 | |
| 환불비율 | 100% | 100% | 90% | 80% | 70% | 60% | 20% | 10% | 20% | 10% |
| 위약금 (취소수수료) | 0% | 0% | 10% | 20% | 30% | 40% | 80% | 90% | 80% | 90% |
입실 후 예약 날짜 기준 시간인 18시면 예약 취소 및 환불 불가
입실일 10일 이전 예약 변경 시에는 1회 가능하게 합니다.(단순 변경 날짜 변경 시 환불 불가)
입실일 10일 이내 예약 변경 시에는 변경 및 발생하는 수수료도 예약 수수료가 적용되며 예약변경시 재이용 후 이용기간 남으시고 환불시 바로 환불 가능하시기 바랍니다.
올바른 환불 문화 정착을 위하여 아래와 같은 환불 정책을 규정을 하게 되었으며 양해 부탁 드립니다.
금성산성 캠핑장 환불 정책은 소비자 기본법 제 16조, 공정 및 약관의 8조에 따라 소비자분쟁해결기준을 준수합니다.
주말 환불 기준 정의는 금,토,일요일이며 이외의 날짜 및 시간은 평일 입니다.
환불 신청 후 철회는 불가능하므로 신중하게 신청하시기 바랍니다.
2박 이상 이용자에게 한 부분 취소의 경우 전체 취소 일수시 행하시면 환불금은 불가능합니다.
기타 환불 관련 자세한 사항 문의는 T.010-5807-5420로 문의 바랍니다.
예약자 정보를 입력하시면 예약 내역을 확인하고 취소하실 수 있습니다.
